FAQ

当店は基本的に予約制での営業を行っております。(2023/07 / 31 現在)
混み具合により、ご予約なしでもご案内可能な場合もございますので店舗スタッフにお声がけください。

ご予約のキャンセル待ち機能、空き状況の告知等はございません。

10 歳未満のお子様のご予約は必要ありません。

ご予約時のお名前、人数の確認でご案内させていただいております。※ 状況によっ
ては、メール、予約番号のご提示を求める場合がございます。

人数が減る場合、ご変更いたしますのでsupport@rcoffeestand.comまでお問い合わせください。
人数が増える場合、一度ご予約をキャンセルいただいた後、ご希望の人数で再度ご予約ください。
※1時間あたりのご予約可能枠は決まっておりますので、人数によりご予約いただけない場合がございます。

飼い主様が抱っこされた状態でしたらご入店可能です。
他のお客様のご迷惑にならないよう配慮をお願いいたします。

当店は駐車場のご用意はございませんので、お近くの有料駐車場をご利用ください。
路上駐車、または私有地への違法駐車は固くお断りさせていただきますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。

店舗正面右側にある「R」の看板の前と電柱の間のスペースに駐輪をお願いいたします。
※停めれる台数には限りがございます。

当店はワンドリンク制となっています。ご予約いただいた人数分のドリンクのご注
文をお願いいたします。

基本的にご注文から1週間ほどを目安に発送を行なっております。
製造、発送の都合上、1週間を過ぎてしまうことがございます。予めご了承ください。

R COFFEE STANDでは領収書の発行は承っておりません。

お支払いにてクレジットカード、各種ペイ決済をご選択いただいた場合、 
各社に対して代金をお支払いいただいておりますので 
各社が発行の利用明細書が領収書相当となります。

当店の商品はプレゼントとしてご購入いただく機会が多いことから、購入明細などは同梱しておりません。
ご入用の場合は、こちらまでお問い合わせください。

クレジットカード（VISA,Master,AMEX）、Apple Pay、Google Pay、コンビニ後払いからお選びできます。

ご注文日の翌日23:59がお支払い期限です。
期限を過ぎてしまうとご注文は自動キャンセルとなり、お支払いができなくなりますので必ず期日までにお支払いください。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは一切お受けできかねます。事前にご確認の上ご注文をお願いします。

ご注文確定後のお届け先の変更は、発送前であればお受けすることも可能でございますのでお問い合わせよりご連絡ください。
※商品発送後の配送先変更についてはお受けできかねます。また、その場合は別途送料が発生いたします。

配送日時の指定等、配送に関するご要望は商品購入時の注文メモにご記載ください。
※日程によってはお受けできない可能性がございますので予めご了承ください。

注文完了メールにつきましては、注文確定後に配信されます。
ご使用のメーラーによっては、まれに迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございますので、大変恐れ入りますが、一度ご確認頂けますと幸いです。 アクセスが集中した際、注文完了メールの到着が遅れる可能性もございます。

発送完了後に弊社より発送完了通知メールをお送りしております。
場合によっては発送後の通知になりますので、商品到着と前後する可能性がございます。

商品は毎週日曜日の12時から販売しています。
販売開始のご案内、新商品の情報などは今後LINEにてお知らせいたします。
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上記をご確認の上、ご不明な点などございましたら以下よりお問い合わせください。
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